【曼陀號計畫】月會#4|驅動企業創新、建立創新文化的六大心法

為生活解決問題,為社會帶來價值

Janice
Oct 21, 2023

第四次月會,Lydia 特別安排到 NOT ONLY CAFE 上課,用比較 Chill 的方式進行最後一次月會。
NOT ONLY CAFE 提供包場服務,適合舉辦小型活動。也提供了一個小空間,以「免費交換」概念,鼓勵民眾把不要的東西拿出來分享,分享的過程也可以逛逛有沒有需要的東西。(沒有業配呦 🤗)

這次月會主題是驅動企業創新、建立創新文化的六大心法,以設計主管的角度來闡述這些要點及操作。不只有月會內容,會後的聚餐分享更是令人回味無窮,總是一語道破我們的各種疑問,讓新手設計師更了解主管做某些事的原因與堅持的理由。除了設計主管如何驅動企業文化外,還有談到目前台灣與國外設計職涯的差異與方向。以下簡述 Lydia 分享的六大心法及達成的方法:

#1 Immersion 沈浸式體驗、同理⼼

如何建立沉浸式的文化,協助設計師們更了解、投入設計呢?
Yahoo 為 to C 產品,因此 Lydia 舉辦小型競賽,讓設計師們踏入使用者的生活,成為真正的使用者。為了贏得比賽(?),就會開始思考可以怎麼使用產品才能更容易獲勝,從中也會發現與發展出許多點子。
舉辦過的競賽有拍賣(體驗買賣)、媒體(體驗當網紅)、股票(買賣股票)等,讓體驗融入日常,才能感同身受

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#2 Diversify & Hybrid 多元與多⼯

如何鼓勵設計師多元與多工?
這個時代的設計師不能只專注⼀件事,每個⾓⾊都必須各往前⼀步,了解前後的流程,可以讓開發過程更順暢。
先明確定義不同⾓⾊的能⼒,列出技能評量表,讓不同角色了解自己的定位與階段。再藉由專案項目的佈局與設計師個人職涯發展方向,培育專才與通才。Lydia 會指定跨組專家小隊與讀書會,鼓勵設計師更多元與多工,如 iOS/Android 專家、動畫專家、品牌專家等。

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#3 Mentorship ⾃學與教練機制

如何建立 Mentorship 文化?
每個角色都有各自的技能評量表,當成為 Senior Designer 時,會有需要帶領或教導 Junior Designer 的時刻,此時共享共榮的⽂化非常重要,若出現資深者保留技能的狀況時,Lydia 則會以幽默的方式提醒,讓對方理解此文化的重要。
另外,完整的系統性教材、定期 Review 與分享機制、Ownership 的培養都是成就的方式。

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#4 Principles ⽬標與準則

如何讓組員時刻記得目標與原則?
給予設計師的反饋要符合原則 ,前後⼀致。了解設計師的個⼈職涯⽬標與信念,確立其短期⽬標與原則不互斥,並適時的給予獎勵。
前後一致這點也是我覺得非常重要的一點,反覆不一致的變動,容易讓設計師找不到定位,也會對公司與團隊失去信心。

以下為 Lydia 在 Yahoo 建立的原則:

  • 真實的人際互動是最美的事情
  • 百年基業都建立在誠信之上
  • 真誠的溝通,勝於空泛的華麗
  • 為生活解決問題,為社會帶來價值
  • 為了讓你我充滿愛

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#5 Influences 組織影響⼒

如何讓設計可以影響組織?
公司的首要目標是賺錢,能讓大家都信服的就是數據。數據會說話,再搭配設計故事的傳遞,才能贏得信賴,拿到資源(⼈⼒與預算),也能讓組織越來越看重設計,進而影響決策與組織。

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#6 Value 設計與創新價值

設計主管的價值是什麼?
Lydia 覺得最重要的要快樂的工作著,快樂才能讓團隊保持創新的勇氣與盡情創意揮灑,作出使⽤者真正需要的產品。另外,情緒也是主管的一種專業,故意表現憤怒或悲傷難過,讓專案能推動或期待公司能更注重,也是主管專業的一環,其實就是要會演戲啦🤪

既然這是主管的價值,那設計師的價值是什麼呢? 我想就如《東京玩具箱》裡說的一樣,「好的遊戲作品本就應該影響人生」,而好的產品也是。我們花了這麼多心力打造一個產品,如果沒辦法帶來任何影響,還有什麼意義呢?

回看從報名到結束四次月會近半年的過程,慶幸自己當初堅持參加,除了課程乾貨滿滿外,也認識許多在不同階段的設計師,彼此分享設計困境與收穫,一起帶著這些船長給的寶貴經驗,繼續往偉大的航道前進吧!🌊🚢

謝謝你的閱讀!
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