【書籍分享】打開狄波諾的思考工具箱

創意思考之父教你鍛鍊思考肌肉,突破點子乾涸情境

Janice
Apr 10, 2024

由於公司政策,每年都需要提出創新內容發表,在閱讀完幾本創意思考的書籍後,覺得必須大推這本由水平思考之父 Edward de Bono 所撰寫的《打開狄波諾的思考工具箱》。

從介紹為什麼我們需要創造力,到創意工具解說、創意工具應用,甚至導入工作情境都有詳細介紹。

此篇文章為閱讀整理後,在公司團隊內分享的精簡版內容。分享中穿插一個小小工作坊,讓團隊成員實際操作創意工具「隨機詞」,感受小工具帶來的大影響。歡迎勘 & 互相交流。(╯✧∇✧)╯

作者 Edward de Bono 被稱為水平思考之父,是學設計的大家通常會接觸到的大師,最著名的書為《六頂思考帽》,也是受各大企業愛用的思考與溝通方法。

接著,進入本書精華內容 — — 水平思考的正式技巧,作者將技巧分的很細,我將它整理為 10 個主要技巧分享給團隊。

10 個水平思考技巧

前三個介紹聚焦、質疑與替代方案,是最常見的創意思考技巧。

聚焦的核心為專注在某個的小點上做改變,可能就會有大發現或影響。
質疑為跳脫當前想法、傳統思維,質疑現行做法。
替代方案旨達到相同目的的其他方式。

再來介紹概念扇與概念的架構。

概念扇概念是在閱讀這本書時,覺得收穫最多的部分。
讓過去總會直接跳到構想的我,可以從構想推回概念,甚至發展出不同概念,再發想出許多構想。非常適合需要想點子的大家💡

刺激法則有逃脫型跟踏腳石兩種。

逃脫型刺激法顧名思義就是逃離原本的設定。
踏腳石刺激法則可以細分為四種,包含反向操作、誇張、扭曲、如意算盤。

隨機輸入法是我覺得在真的想不出任何點子時,最簡單方(暴)便(力)使用的,一個人也很好操作。

語層則利用對於主題最初想法來兜出特別點子的方式。

抽絲法則是知道需要滿足什麼要求的情況下,最適用的方式。

13 個特定情況

作者統整了常見的 13 種情況,也分析了 13 個情況分別適合使用哪些方法,但也特別強調其實每一種方法都可以使用在每一種情況,只是這些適用的方式可以更快有產出。

13 個特殊情況包含改善問題任務機會發明設計膠著狀態綠地情況專案衝突設想未來制定策略規劃

以「改善」的情況舉例,作者提到改善可能是創造力最大的用途。
可以採用聚焦在別人忽略的東西上,小小改善可能帶來巨大成果。
質疑現行方案,同時找替代方案;檢視現行做法的概念,改變概念或找出更好實踐方法。
或是可以利用逃脫法,逃脫現行做法,重新思考整個過程。
也可利用踏腳石刺激法,從根本改變系統性質。

分 5 類,輕鬆收割創意

當我們發想完,獲得巨量的點子後,就必須整理它們,抓出現階段可發展的。作者提供了收割創意的分類方式,可分為 5 類:

  • 具體構想:可以付諸行動的具體構想,包括神奇、可用、可行的構想。
  • 例如構想:公認不可行,含有寶貴的概念或流程。
  • 幼苗構想:構想的雛形,這種構想有潛力但需要栽培。
  • 直接概念:可能發展出某些構想,或停留在概念層面。
  • 折返概念:從構想折返到概念層面時注意到的概念。

8 個步驟處理構想

分類完,針對要繼續發展的構想進行更縝密的處理。作者說要完整一個構想,必須走完這 8 個步驟;且要到第 7 步,發現構想還是有無法解決的大問題時,才能捨棄它,絕對不能輕易丟棄點子。

  1. 塑造構想:用限制條件塑造成適合的型態。
  2. 修剪構想:考慮可動用的資源。非否決構想,而是引導方向。
  3. 強化構想:設法增強構想的核心力量。
  4. 補強構想:針對弱點加以補強,可能導致失敗或麻煩的地方。
  5. 推動構想:賦予構想適當的型態,在適當的脈絡中呈現。
  6. 比較:現行方案或新構想之間做比較,可以迅速將好處、相同和困難顯現出來。
  7. 缺陷和錯誤:此階段仍有缺陷無法克服,才能成為放棄此構想的理由。
  8. 結果:展望執行構想的結果,想像每一步分析,廣闊角度看結果。

正式輸出構想

當我們的構想已經比較完整時,要將構想的重點寫下來,提供給其他同事、單位來閱讀。
作者提出四大重點一定要寫:焦點概念構想價值

評估分 8 類,4 個主要考量因素

最後,負責單位或負責人在評估構想時,作者提出可分為 8 類:

  • 可直接採用的構想:有價值,可直接採用。
  • 好構想,但不適合我們:有價值且可行,但不符合組織需求或當前狀況。
  • 好構想,但暫不適用(備用構想):有價值且可行,但不符合組織眼下需求或優先目標。
  • 有待加強:有嚴重缺陷或不足,但並非不可行,且有一定潛力。
  • 效力強大,但不可用:效力強大,但因組織各種原因不可用。如:法規、環境、風險、蠶食既有市場。
  • 有意思,但不可用:開啟很多可能性,帶來新觀念。如:業務變革構想。
  • 價值不足:可行也適合組織,但價值和好處太弱,沒有採用動機或理由。
  • 不可行:涉及根本無法解決的困難。

而在評估時,作者推薦主要考量的因素有 4 種,且是有先後順序的:

  1. 好處:首要考慮也最重要的因素。構想有什麼好處? 估計多大? 如何產生? 仰賴什麼? 持續多久? 誰得到好處?
  2. 可行性:如構想的好處夠大,組織會找出可行的方法。
  3. 資源:想分配資源給這個構想嗎? 多少錢? 時間? 勞力? 既有活動受多大影響? 誰做? 誰負責? 有多少資源跟人力被分走?
  4. 適合:外部 — 符合公司形像政策? 形象? 大眾期望? 證券分析師期望?
    內部 — 執行長抱負? 執行者動機?

小小工作坊 - 隨機詞

讓團隊成員實際操作創意工具「隨機詞」,感受小工具帶來的大影響。

最後,再推一下本書!《打開狄波諾的思考工具箱》⭐⭐⭐⭐⭐

推薦原因:

  • 書內講解詳細,都有範例
  • 方法多元,幾乎可包含所有遇到的情況
  • 應用簡單,不只團隊適合,個人也可以操作

我們應該常常從構想折返概念,再從概念推出構想,這是天生富創造力的人經常做的事
— — Edward de Bono

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