Chapter 6. Plan 落地規劃，包含 5個小節：
- 6–1. 如何佈局設計策略
- 6–2. 提案框架：金字塔原理、顛覆性提案
- 6–3. 設計策略實際案例與成效：從零開始的專案
- 6–4. 設計策略實際案例與成效：改版專案
- 6–5. 追蹤設計成效，持續推進數字成長
✨ UX 體驗是循序漸進與層層堆疊的
第 ➊ 個框架 - 產品的創新專案：底層邏輯是需要連續三次兌現承諾
- 成功向市場展示我們的活動，激發使用者興趣
- 再次證明意圖，把對的事情再做一次，讓使用者成為推廣者，一起創造期望
- 建立長期信任，讓使用者行為更加鞏固，成為習慣
UX Roadmap 三階段
- Ignite — 點燃使用者對某產品的熱情
- Fuel — 增加實質上能建立更多習慣的功能，持續擴展服務
- Blaze — 深度個人化功能或其他特色功能，讓服務或產品成為使用者生活中的核心服務，產生歸屬感
第 ➋ 個框架 - 已有使用者的改版專案
- 要找到全團隊都有信心，找到燃眉之急的頁面，才能在第一步站穩
- 這頁要符合：中度使用頻率，營收影響力大
第 ➌ 個框架 - 無使用者研究資源的專案
- 框架跟第一個很像，在每一個階段上線時，都要有明確的標誌性亮點
- 沒有使用者研究，但一定要做競品體驗分析
看完課程才知道，一直都是用第 3 個框架，因為少有資源做研究，不管是哪一種產品，都是使用競品分析來做專案。
✨ 金字塔原理：一個論點，三個支持點
之前要寫文章時，有看過這個原理，但有點難理解。這次聽完 Lydia 用設計提案的角度講解，覺得清楚許多。
✨ 顛覆性思維：演示時，為聽眾創造出一個轉折點
- 提出假設
- 發現商機
- 形成創意
- 設計市場方案
- 展演方案過程
✨ 精彩提案關鍵：金字塔的 333 原理
9分鐘
- 感同身受 (3分鐘)
- 製造衝突 (3分鐘)
- 獲得信任 (3分鐘)
9張簡報
- 描述現狀、觀察結果、講故事 (3張簡報)
- 結論、介紹商機、進行類比 (3張簡報)
- 介紹方案、介紹好處、傳達理念 (3張簡報)
✨ 設計成效更關注這 5 個指標
- PV, Click rate：頁面或模組體驗健康程度
- Time Spend：黏著度、閱讀、使用體驗
- Drop rate：高代表內容、易用性有問題
- Scroll viwe：願意滑動的屏數
- Revenue：營收
WEI 好奇 B 端怎麼看？ 內部系統怎麼看？
另外，在案例「跑馬燈欄位設計」，好奇在沒有數據可以參考情境下，該怎麼選擇？
Lydia 有提到沒有資源做研究或數據時，可以使用 AI 工具 (Attention Insight)，如果這些內容是不能夠上傳的呢？還有什麼方式可以知道呢？
✨ 視覺設計布局，不該只看單點
單點可以提升這個模組點擊率、更吸睛，但是更應該配合業務模式邏輯，以及整頁的布局。
在一個頁面當中，最賺錢的地方，或是最容易造成營收的流程，我們應該讓它更加吸睛、流暢，讓使用者無礙走完流程。
以上就是我們針對 Chapter6 的閒聊討論，如果你有其他想法，歡迎一起交流！
我們下次見！👋
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